Despre noi
Compania Urban C&O SRL a luat fiinta inca din 1999 ca furnizor al unuia dintre cei mai de succes producatori mondiali de masini si linii complete de utilaje pentru tamplaria din PVC si Al: Urban GmbH & Co Maschinenbau KG, cu traditie inca din 1967. In prezent activam pe piata cu o gama completa de produse care se adreseaza tuturor producatorilor de tamplarie termoizolanta.
Intreaga noastra activitate are la baza conceptul de calitate. Incepand din momentul identificarii nevoilor clientului si adaptarii acestora in vederea gasirii celor mai optime linii de productie si continuand cu aprovizionarea permanenta cu piese de schimb si consumabile pentru utilaje, precum si cu oferirea de activitati de service specializat, suntem alaturi de clientii nostri. Acestea sunt garantate prin toate mijloacele de catre personalul URBAN, care este calificat si instruit pentru a sta la dispozitia dvs.
Servicii
Pentru ca va doriti o productie de calitate, URBAN va garanteaza acest lucru! Iar pentru ceea ce tine de noi, ne asumam intreaga responsabilitate, responsabilitate care reprezinta temelia unui parteneriat in conditii reciproc avantajoase.
Astfel, prin intermediul personalului URBAN, instruit si calificat pentru a sta la dispozitia dvs., beneficiati de urmatoarele servicii:
Consiliere competenta
1Competenta profesionala si experienta dobandite de-a lungul multor ani de activitate, ne permit sa oferim clientilor nostri, precum si potentialilor clienti cea mai buna consiliere specializata in vederea identificarii celor mai adecvate solutii pentru obtinerea unei productivitati maxime.
Instalare si instruirea personalului
Pentru toate utilajele livrate, asiguram instalare pe tot teritoriul tarii, precum si instruirea personalului de catre reprezentantii nostri calificati.
Service garantie si post garantie
Oferim suport tehnic de specialitate pentru toate echipamentele si masinile achizitionate, pentru perioada de garantie si post garantie. Reparatiile efectuate de personal specializat se realizeaza direct la amplasamentul respectivelor utilaje, cu piese de origine germana de cea mai buna calitate.
Totodata se pot incheia si contracte de service, care pot asigura garantii reale privind functionarea permanenta in cele mai bune conditii ale respectivelor utilaje.
Asistenta tehnica telefonica
Anumite probleme minore care pot aparea in functionarea utilajelor pot fi solutionate telefonic de catre colegii nostri de la Departamentul Tehnic, economisind astfel timp si bani ca urmare a faptului ca productia nu va mai fi intrerupta.
Consumabile si piese de schimb
Prin intermediul magazinului nostru online de scule, piese de schimb si consumabile, www.germanprofitools.ro, va punem la dispozitie cea mai variata gama de produse pentru toate tipurile de utilaje, la preturi fara concurenta. Personalul de la Departamentul Aprovizionare va pregati si livra comenzile dvs. cu promptitudine si operativitate.
SOLUTII DE ETANSARE PROFESIONALE
Departamentul nostru dezvoltat pentru oferirea de solutii de etansare, marca ISO CHEMIE Germania, va sta oricand la dispozitie.
Oferim asistenta tehnica, traininguri pentru montajul solutiilor de etansare ISO CHEMIE dar si furnizarea intregii game de produse, cuprinsa in catalog.
O parte din gama variata a produselor ISO CHEMIE, o puteti gasi si pe site-ul: www.germanprofitools.ro .